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プライバシーポリシー

ヴェリテクリニックでは、患者の皆様にご提供いただく個人情報につき、以下の通り保護を図りこれを取り扱うものとします。


【1】当院が保有する個人情報

取得する個人情報の内容

  • 氏名
  • 郵便番号、住所
  • 生年月日、年齢
  • 電話番号、メールアドレス
  • 写真画像
  • その他診療に必要な個人情報

保有する個人情報の内容

  • 診療記録
  • 処方箋
  • 手術記録
  • 看護記録
  • 検査所見記録
  • エックス線写真
  • その他医療サービスに関する情報

【2】 利用目的

① 当院は、患者様の個人情報を以下の目的にのみ使用します。

  1. 当院における医療サービスの提供
  2. 医療保険事務
  3. 医療報酬の会計、経理業務
  4. 医療事故、医療保険の利用に際しての報告・申告
  5. 適切な医療サービス提供のため他の医療機関との連携を図ること
  6. 適切な医療サービス提供のため当院の医師以外の医師等の意見・助言を求めること
  7. 適切な医療サービス提供のため他の医療機関からの照会に応ずること
  8. 患者の方への医療サービス提供に際し、ご家族への病状説明を行うこと
  9. 当院からのキャンペーン、イベント、セミナー等の開催の通知、メールマガジン等インターネットを用いた情報配信
  10. 患者の方本人からのお問い合わせ、ご意見の内容確認及びその対応
  11. ※但し、8.および9.については、予め同意を得た場合にのみ個人情報の利用ができるものとします。

② 患者の方は、①に定める利用目的の中に同意できない目的があるときは、その目的のための使用について予め本人の明確な同意を得るよう、当院に対して請求することができます。

③ 患者の方から同意できない旨の意思表示がなされないときは、①に定める目的について同意されたものとします。

④ 患者の方は、同意及び不同意、同意の保留について、いつでもその申し出によって変更することができます。

【3】 個人情報の第三者への提供

① 当院では、下記の場合を除いて、患者の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 患者本人の同意がある場合
  2. 当院が個人データの取り扱いに関する業務を委託している事業者に必要な限度内で開示・提供する場合
  3. その他法令等により開示・提供が必要な場合

② ①により個人情報を提供する場合であっても、提供の性質上必要な範囲についてのみ提供するよう努めるものとします。

【4】 個人情報の訂正等

当院は、患者の方から個人情報に変更がある、真実でない等の理由によって、当院の保有する個人情報の変更、追加または削除等(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令等の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅延無く必要な調査を行いその旨ご本人に通知します。

【5】 個人情報の管理について

お預かりしている個人情報は、その紛失・改変を防止する対策がなされております。データには職員以外がアクセスできない環境下において保管・管理をしております。

全職員が「情報セキュリティ基本方針(PDF)」に基づき、適切に情報管理をいたします。

【6】 カウンセリングに際してのお願い

当院では、カウンセリングの録音・録画は原則として禁止させていただいております。
施術前の適切なカウンセリングの実施には、各医師の確かな技術・知識・経験に基づくノウハウが大きく影響することがあります。当院では、このような「ノウハウ」は、各医師及び当院の重要な資産の一つであると考えているため、ノウハウ流出の防止という観点から、カウンセリング内容の録音・録画はお断りさせていただいております。
また、担当医師のプライバシー・肖像権を守る観点からも、当院として録音・録画を認めることは難しいことをご理解いただきますようお願い申し上げます。

【7】 cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

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詳細は下記のページをご覧下さい。
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【8】 個人情報についてのお問い合わせについて

  • ヴェリテクリニック銀座 0120-883-250
  • ヴェリテクリニック名古屋 0120-451-170
  • ヴェリテクリニック大阪 0120-121-051
  • (受付時間/10:00~19:00)

但し、開示請求・抹消請求につきましては、ご本人確認がとりにくいため電話、メールでのご請求はご容赦ください。所定の手続きをご説明させていただいております。

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